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09年03月26日
NDソフトウェアは、老人福祉施設・障がい者施設や社会福祉協議会など、さまざまな福祉の現場でお使いいただく業務支援ソフトウェア「ほのぼの」シリーズを開発・販売し、全国11,600を超える（平成21年9月末NDソフトウェア調べ）ユーザー（団体・施設他）様とお付き合いをさせていただいております。
そのお付き合いの中で、様々な悩みをお伺いし、共に問題解決を考えた結果生まれたのが研修会支援サービスです。
介護施設様への出前研修や、従来型の研修はもちろんのこと、VTRを教材にして実施するVTR研修、図書研修などを用意しておりますので、目的や予算にあわせて研修を実施することが可能です。
NDソフトウェアでは、新人教育を二ヶ月間行うなど、社内研修・教育を大切にしています。
その研修を行っている「NDS教育センター」のベテラントレーナーが研修を実施致します。
NDソフトウェアの研修プログラムでは、介護施設様の人・組織・経営・サービスの質などを向上させるための研修をご提供いたします。
新規採用職員向けから管理者・経営層向けまで、目的に合った豊富なプログラムがございます。更に事前ヒアリングのうえ、教育研修プログラムをオリジナル作成することも可能です。
コースガイド一覧
マネジメントコース
法人・施設様で更なる経営力が問われている昨今ですが、まずは、ミドル層と呼ばれる主任・係長・リーダー様のマネジメント力醸成が要です。
総合コース
顧客（利用者）満足向上と言われていますが、掛け声だけになっている事業者様が見受けられます。そこで、現場に生きるCS（カスタマーサービス）の研修です。
業務品質コース
監査及び第三者評価でも業務標準化が言われていますが、いったい業務とは何か、標準化とはどういう意味かを問う研修です。
問題発見コース
経営活動や事業活動は「問題解決の連続」を言う、とまで言われていますが、個人に「問題を問題と認識する力」がないと、表面的な問題の議論と実践で終始し、より良い事業活動へと変革しません。
問題解決コース
問題発見能力が身に付いたら、次は、問題解決手法を学びましょう。幾つかの手法を学ぶと職員様の能力は開花します。
プレゼン力向上研修コース
職員様は日ごろ利用者様に対しての表現力はあるのでしょうか？地域社会への接点での交渉力に問題はありませんか？
経営品質コース
今の不況下にある日本で経営の品質が問われております。
社内講師育成コース
外部の教育講師は経費が嵩みます。そこで社内に講師を育成する研修です。
弊社教育プログラムの特長は、社員様がトレーナーになり社内に教育が定着する様な設計をしている点にあります。
従来ありがちな、「教育費用が毎年必要なシステム」ではありません！
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