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コミュニケーション技術向上研修(面接、相談・苦情等対応編)
開催日：9月15日（火）
会場：お茶の水ケアサービス学院
東京都千代田区岩本町1-10-3 紀繁ビル１階
利用者の生活の質を高めるようなサービスを提供するには、利用者のニーズを的確に捉え、事業所内外の密接な連携のもとサービスが提供されなければなりません。利用者の真のニーズを把握するためにも、まず、最初に重要になるのは、コミュニケーション技術です。そこで、本研修会は、コミュニケーションの基本を中心に、面接の技術、苦情・相談等対応の基本技術を学ぶカリキュラムにしました。
この機会にコミュニケーション技術を高めて頂き、質の高い介護サービスの提供に結びつけて頂ければ幸いです。奮ってご参加頂きますようお願い申し上げます。
| 開催日 | 9月15日（火） |
|---|---|
| 時間 | 10：00～16：00 |
| 会場 | お茶の水ケアサービス学院 東京都千代田区岩本町1-10-3 紀繁ビル１階 |
| 料金 | ８，０００円 |
| 交通 | JR神田駅徒歩10分 |
| 定員 | ５０名 |
| 申込方法 | 電話、ファクス（所定の用紙）、メールにて |
| お問合せ | ■問合せ先団体名・担当部署等 お茶の水ケアサービス学院 事務局 担当者名：手塚 ■電話番号：03-3863-4000 ■ＦＡＸ：03-3863-4006 ■E-mailアドレス：info@o-careservice.com |
| ホームページ | http://www.o-careservice.com |
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